Conditions d'utilisation

Les présentes conditions d’utilisation s’appliquent au site Pick2Rent accessible à l’adresse pick2rent.com (le « Site »). Dans ces conditions, « Pick2Rent » et « nous » désignent l’exploitant du Site, établi à Tunis (Tunisie), et « vous » désigne toute personne qui visite ou utilise le Site. Veuillez les lire attentivement avant d’utiliser le Site.

• 1. Objet et acceptation
• 2. Qui sommes-nous ?
• 3. À quoi sert le Site
• 4. Propriété intellectuelle
• 5. Règles d’utilisation
• 6. Liens et services tiers
• 7. Absence de garantie et limitation de responsabilité
• 8. Données à caractère personnel et cookies
• 9. Modifications
• 10. Droit applicable, langue et juridiction
• 11. Contact

1. Objet et acceptation

Les présentes conditions fixent les règles d’utilisation du Site, qui présente Pick2Rent et ses services aux sociétés de location de véhicules. En naviguant sur le Site, en nous envoyant un message, en déposant une candidature pour devenir partenaire ou en vous abonnant à notre newsletter, vous acceptez ces conditions. Dans le cas contraire, n’utilisez pas le Site.

Si vous utilisez le Site pour le compte d’une société, vous confirmez être habilité(e) à l’engager.

2. Qui sommes-nous ?

Le Site est édité par Pick2Rent, éditeur de logiciels destinés aux sociétés de location de véhicules, établi à Tunis (Tunisie). Les informations complètes relatives à l’éditeur (entité juridique, numéros d’immatriculation et d’identification fiscale, siège social) sont communiquées sur demande à hello@pick2rent.com.

Pick2Rent n’est pas une société de location de véhicules et ne loue pas de véhicules au public. Pick2Rent n’est pas non plus une banque ni un établissement de paiement.

3. À quoi sert le Site

Le Site a une vocation informative. Il présente Pick2Rent, ses formules et les moyens de nous contacter. Il n’est pas possible de louer un véhicule via le Site. Si vous souhaitez louer une voiture, veuillez contacter directement la société de location concernée.

Les services Pick2Rent (le portail partenaire, les outils de réservation et de paiement et, selon la formule, un site de réservation à la marque du loueur) sont réservés aux sociétés de location que nous avons agréées. Ils sont régis par nos Conditions générales des partenaires loueurs et non par les présentes conditions. Vous pouvez déposer une candidature pour devenir partenaire, mais une candidature ne crée pas de contrat : nous examinons chaque demande et pouvons l’accepter ou la refuser.

Les descriptions des fonctionnalités et des formules du Site sont données à titre indicatif et peuvent évoluer. Les tarifs et le détail des formules sont indiqués sur la page Tarifs. En cas de différence entre le Site et les Conditions générales des partenaires ou un devis écrit convenu avec vous, ces conditions ou ce devis prévalent.

4. Propriété intellectuelle

Le Site et son contenu (textes, graphismes, logos, nom Pick2Rent, charte graphique, logiciels et bases de données) appartiennent à Pick2Rent ou à ses concédants et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Tous droits réservés.

Vous pouvez consulter le Site et imprimer ou enregistrer des pages pour votre usage propre, par exemple pour évaluer nos services. Toute autre utilisation, notamment la copie, la reproduction, l’adaptation, la republication, la vente ou l’extraction de contenus (y compris au moyen d’outils automatisés), requiert notre autorisation écrite préalable.

Si vous nous adressez des retours ou des suggestions, vous nous autorisez à les utiliser librement pour améliorer nos services, sans obligation ni contrepartie. Vous restez responsable de ce que vous nous envoyez.

5. Règles d’utilisation

En utilisant le Site, vous vous engagez à ne pas :

• enfreindre la loi applicable ni porter atteinte aux droits d’autrui ;
• fournir des informations fausses ou trompeuses dans nos formulaires, ni vous faire passer pour une autre personne ou une autre société ;
• envoyer des courriers indésirables, des logiciels malveillants ou tout contenu nuisible, choquant ou illicite ;
• tenter d’accéder à des comptes, espaces ou systèmes auxquels vous n’avez pas le droit d’accéder, ni tester la sécurité du Site sans notre autorisation écrite ;
• perturber ou surcharger le Site, par exemple au moyen de robots, d’outils d’extraction ou de requêtes automatisées dépassant un usage normal ;
• contourner nos mesures anti-abus, telles que les limitations de débit.

Nous pouvons bloquer l’accès ou supprimer des contenus si nous estimons que ces règles n’ont pas été respectées. Si vous découvrez un problème de sécurité, merci de nous le signaler à hello@pick2rent.com.

6. Liens et services tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers, tels que des réseaux sociaux, et peut recourir à des outils tiers, par exemple de mesure d’audience (uniquement après votre consentement). Nous ne les contrôlons pas et déclinons toute responsabilité quant à leur contenu, leur disponibilité, leurs conditions ou leurs pratiques en matière de données personnelles. Un lien ne vaut pas approbation du site vers lequel il renvoie. Nous vous invitons à lire leurs propres conditions et politiques.

7. Absence de garantie et limitation de responsabilité

Nous veillons à ce que les informations figurant sur le Site soient exactes et à jour, mais nous ne garantissons ni qu’elles soient complètes ou exemptes d’erreurs, ni que le Site soit accessible sans interruption. Le Site est fourni « en l’état » et « selon disponibilité ». Rien sur le Site ne constitue un conseil juridique, fiscal, financier ou en assurance.

Dans toute la mesure permise par la loi, Pick2Rent n’est pas responsable des dommages indirects ou consécutifs, ni des pertes de bénéfices, de chiffre d’affaires, de données ou d’opportunités commerciales, résultant de votre utilisation du Site, de l’impossibilité de l’utiliser ou du contenu de sites tiers. Aucune stipulation des présentes n’exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut l’être en vertu de la loi, par exemple en cas de fraude ou de faute intentionnelle.

Le présent article s’applique à l’utilisation du Site. La responsabilité relative aux services Pick2Rent est régie par les Conditions générales des partenaires.

8. Données à caractère personnel et cookies

Nous traitons les données à caractère personnel conformément à notre Politique de confidentialité, qui explique ce que nous collectons, pourquoi, pendant combien de temps nous le conservons et quels sont vos droits. Nous utilisons des cookies et des technologies similaires comme décrit dans notre Politique relative aux cookies. Les cookies optionnels de mesure d’audience et de marketing ne sont utilisés que si vous les acceptez, et vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » en pied de page.

9. Modifications

Nous pouvons faire évoluer le Site et les présentes conditions, par exemple pour tenir compte de changements dans nos services ou dans la loi. La version publiée sur le Site s’applique à compter de sa date de publication ; la page indique la version et la date en vigueur. En cas de modification importante, nous la rendrons visible sur le Site. Si vous continuez à utiliser le Site après une modification, vous acceptez les conditions mises à jour. Nous pouvons également modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du Site à tout moment.

10. Droit applicable, langue et juridiction

Les présentes conditions sont régies par le droit tunisien. En cas de litige, veuillez d’abord nous contacter à hello@pick2rent.com afin que nous tentions de le régler à l’amiable. À défaut d’accord amiable, les tribunaux de Tunis seront compétents, sauf disposition impérative vous permettant d’agir devant une autre juridiction.

Les présentes conditions, notre politique de confidentialité et notre politique relative aux cookies sont disponibles en anglais, en français et en arabe. En cas de divergence entre les versions, la version française prévaut.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions ou au Site, écrivez à hello@pick2rent.com ou utilisez le formulaire de contact. Notre équipe d’assistance est disponible du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 (heure de Tunis), et répond sous un jour ouvré en français, en arabe et en anglais.