شروط الاستخدام

تنطبق شروط الاستخدام هذه على موقع Pick2Rent على العنوان pick2rent.com ("الموقع"). وفي هذه الشروط، تعني "Pick2Rent" و"نحن" الجهة المشغّلة للموقع ومقرّها في تونس العاصمة، وتعني "أنت" كل شخص يزور الموقع أو يستخدمه. نرجو منك قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع.

• 1. الغرض والقبول
• 2. من نحن
• 3. غاية الموقع
• 4. الملكية الفكرية
• 5. قواعد الاستخدام
• 6. روابط وخدمات الأطراف الثالثة
• 7. إخلاء الضمان وحدود المسؤولية
• 8. المعطيات الشخصية وملفات تعريف الارتباط
• 9. التعديلات
• 10. القانون المنطبق واللغة والاختصاص القضائي
• 11. للاتصال بنا

1. الغرض والقبول

تحدّد هذه الشروط قواعد استخدام الموقع الذي يقدّم منصّة Pick2Rent وخدماتها لشركات تأجير السيارات. بتصفّحك الموقع، أو بإرسال رسالة إلينا، أو بتقديم طلب للانضمام كشريك، أو بالاشتراك في نشرتنا الإخبارية، فإنك تقبل هذه الشروط. وإن لم تكن موافقًا عليها، فنرجو ألا تستخدم الموقع.

وإذا كنت تستخدم الموقع باسم شركة، فإنك تقرّ بأنك مفوَّض بالتصرف باسمها وإلزامها.

2. من نحن

يصدر الموقع عن Pick2Rent، وهي مزوِّدة برمجيات لفائدة شركات تأجير السيارات، ومقرّها في تونس العاصمة. وتُقدَّم البيانات الكاملة للناشر (الكيان القانوني وأرقام التسجيل والمعرّف الجبائي والمقر الاجتماعي) عند الطلب على العنوان hello@pick2rent.com.

لا تُعدّ Pick2Rent شركة لتأجير السيارات ولا تؤجّر المركبات للعموم، كما أنها ليست بنكًا ولا مؤسسة دفع.

3. غاية الموقع

الموقع ذو طابع إعلامي. فهو يعرّف بمنصّة Pick2Rent وبباقاتها وبكيفية التواصل معنا. ولا يمكنك استئجار سيارة عبر الموقع؛ وإذا رغبت في ذلك فتواصل مباشرة مع شركة التأجير المعنيّة.

أما خدمات Pick2Rent (بوابة الشريك وأدوات الحجز والدفع، وكذلك موقع حجز بعلامة الشريك في الباقات المؤهلة) فهي موجّهة حصريًا لشركات تأجير السيارات التي وافقنا على انضمامها. وتخضع لأحكام شروط الخدمة للشركاء (شركات التأجير) وليس لهذه الشروط. يمكنك تقديم طلب للانضمام كشريك، لكنّ الطلب لا ينشئ عقدًا: فنحن ندرس كل طلب ولنا قبوله أو رفضه.

إن وصف الميزات والباقات المنشور على الموقع هو لغرض الإعلام العام وقابل للتغيير. وتجد الأسعار وتفاصيل الباقات في صفحة الأسعار. وعند وجود اختلاف بين الموقع وشروط الشركاء أو عرض أسعار كتابي متفق عليه معك، تسري شروط الشركاء أو عرض الأسعار.

4. الملكية الفكرية

الموقع ومحتواه (من نصوص ورسومات وشعارات واسم Pick2Rent وتصميم وبرمجيات وقواعد بيانات) محميّان بقوانين الملكية الفكرية، وتعود ملكيتهما إلى Pick2Rent أو إلى الجهات المرخِّصة لها. جميع الحقوق محفوظة.

يجوز لك الاطلاع على الموقع وطباعة صفحاته أو حفظها لاستعمالك الخاص، كتقييم خدماتنا مثلًا. وأي استعمال آخر، كالنسخ أو إعادة الإنتاج أو التعديل أو إعادة النشر أو البيع أو استخراج المحتوى (بما في ذلك بأدوات آلية)، يستوجب إذنًا كتابيًا مسبقًا منا.

وإذا أرسلت إلينا ملاحظات أو اقتراحات، فإنك تأذن لنا باستخدامها بحرّية لتحسين خدماتنا دون أي التزام أو مقابل. وتظلّ مسؤولًا عمّا ترسله إلينا.

5. قواعد الاستخدام

عند استخدامك الموقع، تلتزم بعدم:

• مخالفة أي قانون جارٍ به العمل أو المساس بحقوق الغير؛
• تقديم معلومات خاطئة أو مضلّلة في نماذجنا، أو انتحال صفة شخص أو شركة أخرى؛
• إرسال رسائل مزعجة أو برمجيات خبيثة أو أي محتوى ضارّ أو مسيء أو غير قانوني؛
• محاولة الدخول إلى حسابات أو مجالات أو أنظمة غير مصرّح لك بالدخول إليها، أو اختبار أمن الموقع دون إذن كتابي منا؛
• تعطيل الموقع أو إثقاله، مثل استخدام برامج آلية أو أدوات استخراج البيانات أو طلبات آلية تتجاوز الاستعمال العادي؛
• الالتفاف على إجراءاتنا لمنع إساءة الاستخدام، مثل حدود معدّل الطلبات.

يحق لنا حجب الدخول إلى الموقع أو حذف المحتوى إذا رأينا أن هذه القواعد قد خُرقت. وإذا اكتشفت مشكلة أمنية، فنرجو إبلاغنا بها على العنوان hello@pick2rent.com.

6. روابط وخدمات الأطراف الثالثة

قد يتضمّن الموقع روابط إلى مواقع أو خدمات يديرها أطراف أخرى، مثل شبكات التواصل الاجتماعي، وقد يستعين بأدوات تابعة لأطراف ثالثة مثل أدوات قياس الجمهور (بعد موافقتك فقط). نحن لا نتحكّم فيها ولا نتحمّل مسؤولية محتواها أو توفّرها أو شروطها أو ممارساتها في مجال حماية المعطيات. ووجود رابط لا يعني أننا نزكّي الموقع المرتبط به. ننصحك بمطالعة شروطها وسياساتها الخاصة.

7. إخلاء الضمان وحدود المسؤولية

نحرص على أن تكون المعلومات المنشورة على الموقع دقيقة ومحيَّنة، لكننا لا نضمن أن تكون كاملة أو خالية من الأخطاء، ولا أن يكون الموقع متاحًا دون انقطاع. ويُقدَّم الموقع "كما هو" و"حسب التوفّر". ولا يُعدّ أي محتوى على الموقع استشارة قانونية أو جبائية أو مالية أو تأمينية.

وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمّل Pick2Rent مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو التبعية، ولا مسؤولية خسارة الأرباح أو رقم المعاملات أو المعطيات أو فرص العمل، الناتجة عن استخدامك الموقع أو تعذّر استخدامه أو عن محتوى مواقع الأطراف الثالثة. ولا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد أو يحدّ من مسؤولية لا يجوز قانونًا استبعادها أو الحدّ منها، كالمسؤولية عن الغش أو الخطأ العمدي.

ينطبق هذا البند على استخدام الموقع. أما المسؤولية المتعلقة بخدمات Pick2Rent فتنظّمها شروط الشركاء.

8. المعطيات الشخصية وملفات تعريف الارتباط

نعالج المعطيات الشخصية وفق سياسة الخصوصية الخاصة بنا، التي توضّح ما نجمعه ولماذا ومدة الاحتفاظ به وما هي حقوقك. ونستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة كما هو مبيّن في سياسة ملفات تعريف الارتباط. ولا تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الاختيارية الخاصة بالتحليلات والتسويق إلا إذا قبلتها، ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت عبر رابط "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" في أسفل الصفحة.

9. التعديلات

قد نحدّث الموقع وهذه الشروط من حين لآخر، مثلًا لمراعاة تغيّرات في خدماتنا أو في القانون. وتسري النسخة المنشورة على الموقع ابتداءً من تاريخ نشرها، وتبيّن الصفحة النسخة والتاريخ الساريين. وإذا كان التعديل جوهريًا فسنجعله ظاهرًا على الموقع. ويعني استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديل قبولك للشروط المحدَّثة. كما يجوز لنا في أي وقت تعديل أي جزء من الموقع أو تعليقه أو إيقافه.

10. القانون المنطبق واللغة والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط للقانون التونسي. وعند نشوء نزاع، نرجو أن تتصل بنا أولًا على العنوان hello@pick2rent.com حتى نحاول تسويته وديًا. وفي حال تعذّرت التسوية الودية، تختص محاكم تونس بالنظر في النزاع، ما لم تمنحك قاعدة قانونية آمرة حق التقاضي أمام جهة قضائية أخرى.

وتتوفر هذه الشروط وسياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط بالإنجليزية والفرنسية والعربية. وعند وجود اختلاف بين النسخ، تكون العبرة بالنسخة الفرنسية.

11. للاتصال بنا

لأي استفسار بخصوص هذه الشروط أو الموقع، راسلنا على العنوان hello@pick2rent.com أو استخدم نموذج الاتصال. فريق الدعم متاح من الاثنين إلى الجمعة، من 9:00 إلى 18:00 بتوقيت تونس، ويردّ خلال يوم عمل واحد بالفرنسية والعربية والإنجليزية.