شروط الخدمة للشركاء (شركات التأجير)

شروط الخدمة للشركاء هذه ("الشروط") هي العقد المبرم بين Pick2Rent ("نحن")، ومقرّها في تونس العاصمة، وشركة تأجير السيارات التي تتقدم بطلب للانضمام إلى خدماتنا أو تستخدمها ("الشريك" أو "أنت"). وتُقدَّم بياناتنا القانونية الكاملة عند الطلب على العنوان hello@pick2rent.com. وبتقديم طلبك أو باستخدام الخدمات، فإنك تقبل هذه الشروط.

• 1. التعريفات
• 2. القبول والموافقة على الطلب
• 3. الخدمات
• 4. الحسابات والأمان
• 5. الأهلية والامتثال
• 6. الباقات والتجربة المجانية والرسوم
• 7. الضرائب والفوترة وتغيير الأسعار
• 8. الدفع الإلكتروني وتحويل المستحقات
• 9. عقد التأجير
• 10. المحتوى والملكية الفكرية
• 11. حماية المعطيات الشخصية
• 12. السرية
• 13. الدعم والتوفر
• 14. الاستخدام المقبول
• 15. التعليق وإنهاء العقد
• 16. المسؤولية
• 17. القوة القاهرة
• 18. تعديل الشروط
• 19. القانون المنطبق والنزاعات
• 20. اللغة
• 21. أحكام عامة
• 22. للاتصال بنا

1. التعريفات

• الخدمات: منصّة Pick2Rent، بما في ذلك بوابة الشريك (الحجوزات والأسطول والتسعير والدفعات ومبالغ الضمان وتسجيل الاستلام والإرجاع والفواتير والتقارير والفريق)، وموقع الحجز بعلامة الشريك، والنفاذ إلى واجهة برمجة التطبيقات (API) في باقة Premium أو كإضافة، والمرافقة والدعم.
• المستأجر: الزبون الذي يستأجر أو يرغب في استئجار مركبة منك. عقد التأجير: العقد المبرم بينك وبين المستأجر.
• الحجز الإلكتروني: حجز يُدفع إلكترونيًا عبر Pick2Rent. العمولة: النسبة المئوية التي نقتطعها من الحجوزات الإلكترونية، بالمعدّل المبيّن في باقتك (Basic أو Standard أو Premium، "الباقة").
• مزوّد خدمة الدفع: مزوّد خدمات دفع خارجي معتمد، مثل Stripe أو PayPal أو بوابة تونسية محلية (Konnect أو ClicToPay أو Paymee).
• معطيات الشريك: كل المعطيات والمحتويات التي تدخلها أنت أو موظفوك أو المستأجرون في الخدمات. معطيات المستأجرين: المعطيات الشخصية للمستأجرين وللسائقين الإضافيين الواردة فيها.

2. القبول والموافقة على الطلب

الخدمات موجّهة للمؤسسات المهنية فقط. ويؤكد مقدّم الطلب أنه مخوَّل لإلزام الشركة.

لتقديم الطلب، تملأ نموذج الانضمام في بوابة الشريك وتقدّم بيانات شركتك، ومستخرجًا من السجل التجاري، ورخصة تأجير السيارات، والحساب البنكي لتحويل المستحقات. ونسعى إلى الردّ خلال 48 ساعة، ولنا قبول الطلب أو رفضه.

يبدأ هذا العقد عندما نوافق على طلبك، ويستمر إلى أن يُنهى وفق البند 15. ويتكوّن من هذه الشروط وتفاصيل باقتك في صفحة الأسعار، ومن الاتفاق الكتابي عندما نتفق معك على سعر أو حدود مخصصة، وتكون له الأولوية في المسائل التي يغطيها.

3. الخدمات

نحن مزوّد تكنولوجي. نضع بين يديك الأدوات اللازمة لإدارة نشاط التأجير لديك، وموقع حجز بعلامتك الخاصة في الباقات المؤهلة. وبعد الموافقة، يرافقك مختص في الانطلاق.

لا تُعدّ Pick2Rent سوقًا إلكترونية: فلا تُعرض سياراتك أبدًا بجانب سيارات شركات تأجير أخرى، ولا نبيع معطياتك أبدًا. ويمكنك تصدير معطياتك في أي وقت.

ولا نقدّم استشارات قانونية أو جبائية أو محاسبية أو تأمينية.

4. الحسابات والأمان

احرص على أن تكون بيانات رخصتك وتأمينك وحسابك البنكي دقيقة. وأنت مسؤول عن مستخدميك وعن كل ما يتم عبر حسابك. امنح كل مستخدم بيانات دخول خاصة به، وحدّد الأدوار بعناية، واستخدم المصادقة الثنائية المتاحة. وأعلمنا فورًا على العنوان hello@pick2rent.com إذا اشتبهت في دخول غير مصرّح به.

5. الأهلية والامتثال

تصرّح وتضمن، طيلة مدة هذا العقد، ما يلي:

• أن شركتك قائمة بصفة قانونية وتحوز جميع التراخيص والتصاريح اللازمة لتأجير المركبات في الأماكن التي تنشط فيها، بما في ذلك رخصة سارية لتأجير السيارات؛
• أن مركباتك مسجَّلة قانونًا وصالحة للسير ومؤمَّنة وفق ما يقتضيه القانون؛
• أن شروط التأجير والأسعار ومبالغ الضمان وشروط الإلغاء لديك مشروعة وواضحة، وتُقدَّم للمستأجرين قبل التزامهم، وتحترم قواعد حماية المستهلك والجباية وحماية المعطيات المنطبقة عليك؛
• أنك ستفي بالحجوزات التي تؤكدها وتعامل المستأجرين معاملة منصفة.

لا نفحص مركباتك ولا نتحقق من المستأجرين، ولا تحلّ أدواتنا محل تحققاتك الخاصة. وقدّم لنا عند الطلب ما يثبت رخصتك أو تأمينك، وأعلمنا دون تأخير إذا انتهت إحداهما.

6. الباقات والتجربة المجانية والرسوم

الباقات موصوفة في صفحة الأسعار:

• هناك ثلاث باقات: Basic وStandard وPremium. كل منها اشتراك شهري أو سنوي؛ وكلما ارتفعت الباقة ارتفعت الحدود وانخفضت العمولة. ولا توجد باقة مجانية.
• يبدأ كل حساب جديد بتجربة مجانية لباقة Standard بكل ميزاتها ودون بطاقة بنكية. وفي نهاية التجربة تختار باقة وتدفع ثمنها؛ وإلا أصبح حسابك للقراءة فقط (يمكنك الاطلاع على بياناتك وتصديرها ولا يُحذف أي شيء) إلى أن تختار باقة وتدفع ثمنها.
• وإذا انتهى اشتراك أو بقيت فاتورة غير مدفوعة بعد فترة السماح، يصبح الحساب للقراءة فقط بالطريقة نفسها، ويُعاد فتحه عندما تختار باقة وتدفع ثمنها. وخلال ذلك لا يستقبل موقعك حجوزات جديدة وتتوقف الرسائل الموجهة إلى عملائك مؤقتاً.
• الإضافات والحزم (مثل تتبع GPS أو حزمة رسائل قصيرة) يمكن شراؤها فوق أي باقة بالسعر المعروض في البوابة، وتُفوتر مع اشتراكك.

لا تُطبَّق العمولة إلا على الحجوزات الإلكترونية، بالمعدّل المبيّن في باقتك. أما الحجوزات المنجزة في الوكالة أو عبر الهاتف والتي تحصّل مبالغها بنفسك فلا عمولة عليها. ولا يجوز لك إلغاء حجز إلكتروني أو تعديله أو تحويل مساره لتفادي العمولة.

تُفوتر الاشتراكات مسبقًا. وتسري الترقية فورًا؛ أما التخفيض من الباقة والإلغاء فيسريان في نهاية الفترة المدفوعة. والمبالغ المدفوعة لا تُسترجع، إلا في الحالات المنصوص عليها في البند 15 أو بمقتضى القانون.

7. الضرائب والفوترة وتغيير الأسعار

تُعرض الأسعار دون احتساب الأداء على القيمة المضافة. ويُضاف الأداء على القيمة المضافة التونسي (19% حاليًا) وأي ضرائب أخرى منطبقة عند الاقتضاء. ونصدر فواتير لرسوم الاشتراك وللعمولة؛ وتظهر العمولة في كشفك الشهري (البند 8) ويجوز اقتطاعها من مستحقاتك. وأنت مسؤول عن ضرائبك الخاصة.

يجوز لنا تغيير أسعارنا أو معدلات العمولة أو ميزات الباقة بإشعار مسبق لا تقل مدته عن 30 يومًا عبر البريد الإلكتروني أو البوابة. وإذا لم تقبل التغيير فيمكنك الإلغاء قبل سريانه؛ وإلا سرى ابتداءً من التاريخ المحدد في الإشعار.

8. الدفع الإلكتروني وتحويل المستحقات

دورنا

نحن مزوّد تكنولوجي، ولسنا بنكًا ولا مؤسسة دفع، ولسنا طرفًا في عقود التأجير الخاصة بك. وتتولى معالجة المدفوعات بالبطاقة جهات مزوّدة لخدمات الدفع، وهي أطراف ثالثة معتمدة؛ ونحن لا نخزّن أبدًا أرقام البطاقات كاملة. وبربط مزوّد دفع بحسابك، فإنك تقبل شروطه وإجراءات التحقق من الهوية لديه.

مبالغ الضمان وتحويل المستحقات

يمكن حجز مبلغ الضمان مسبقًا (تفويض مسبق) على بطاقة المستأجر ثم الإفراج عنه أو اقتطاعه، وفق قرارك وبما يتوافق مع عقد التأجير والقانون. وتُحوَّل المدفوعات الإلكترونية إلى الحساب البنكي لشركتك، مع كشف شهري يسرد كل حجز والعمولة المقتطعة.

الاسترجاعات والنزاعات والاعتراضات البنكية

أنت مسؤول عن المبالغ المستحقة للمستأجرين بموجب عقد التأجير. وتُتابَع الاسترجاعات والنزاعات والاعتراضات البنكية (chargebacks) في البوابة. ويجب عليك الردّ على النزاعات مع تقديم الأدلة المطلوبة، ضمن الآجال التي يحدّدها مزوّد خدمة الدفع، وتتحمّل أنت الاسترجاعات والاعتراضات البنكية والرسوم المرتبطة بها، ما لم تنتج عن خطأ منا.

الاحتياطي والمقاصة

يجوز لنا تأخير تحويل المستحقات أو اقتطاع احتياطي معقول إذا اشتبهنا في احتيال أو استخدام غير مشروع، أو عند وجود نزاعات أو اعتراضات بنكية كثيرة، أو إذا اقتضى ذلك مزوّد خدمة الدفع أو القانون، أو إذا كنت مدينًا لنا بمبالغ. ويجوز لنا إجراء المقاصة بين ما تدين لنا به (الرسوم والعمولة، والمبالغ المسترجعة أو الاعتراضات البنكية أو الغرامات التي دفعناها أو سلفناها) وبين مستحقاتك؛ ويُسدَّد أي رصيد متبقٍ بمجرد فوترته.

9. عقد التأجير

كل عقد تأجير مبرم بينك وبين المستأجر وحدكما. وأنت من يحدّد أسعارك وشروطك ومبالغ الضمان وقواعد الإلغاء والتأمين، وأنت وحدك المسؤول عن المركبة وعن استعمال المستأجر لها وعن المخالفات والأضرار وأي دعوى. ونحن لسنا طرفًا في عقد التأجير، ولا نضمن هوية أي مستأجر أو ملاءته أو سجله في السياقة.

10. المحتوى والملكية الفكرية

نحن المالكون للخدمات، بما فيها البرمجيات والتصميم والوثائق واسم Pick2Rent وشعارها. وطيلة مدة هذا العقد، نمنحك حقًا غير حصري وغير قابل للتحويل وقابلًا للإلغاء في استخدام الخدمات لنشاطك الخاص. ولا يجوز لك نسخها أو إعادة بيعها أو منح ترخيص فرعي بشأنها أو إخضاعها للهندسة العكسية، إلا في حدود ما يجيزه القانون.

وتحتفظ بملكية معطيات الشريك. وتمنحنا ترخيصًا محدودًا وغير حصري لاستضافتها ومعالجتها وعرضها ونقلها، لأجل تقديم الخدمات وتأمينها ودعمها فقط. وتضمن أن لك الحق في استخدام هذا المحتوى وأنه لا ينتهك حقوق أي شخص. ويجوز لنا استخدام معطيات تقنية حول الاستخدام (دون معطيات المستأجرين) لتشغيل الخدمات وتحسينها، ولن نستخدم اسمك أو شعارك كمرجع دون إذنك.

11. حماية المعطيات الشخصية

الأدوار

بالنسبة إلى معطيات المستأجرين، أنت المسؤول عن المعالجة، أما Pick2Rent فهي المناول. وبالنسبة إلى معطيات موظفيك وجهات الاتصال المكلفة بالفوترة ومقدّمي الطلبات، تكون Pick2Rent هي المسؤولة عن المعالجة (انظر سياسة الخصوصية). وبصفتك مسؤولًا عن المعالجة، يجب عليك أن تستند إلى أساس قانوني، وأن تعلم المستأجرين، وألا تجمع إلا المعطيات التي تحتاج إليها، وأن تقدّم كل تصريح أو تحصل على كل ترخيص يقتضيه القانون (بما في ذلك لدى سلطة حماية المعطيات الشخصية في تونس، أي INPDP)، وأن تعالج طلبات المستأجرين.

نستضيف معطيات المستأجرين والسائقين الإضافيين (الهوية وبيانات الاتصال، ورخصة السياقة ووثائق الهوية، ومراجع الحجز والدفع والضمان، دون أرقام البطاقات كاملة) ونخزّنها ونعرضها وننقلها لأجل تقديم الخدمات فقط، طيلة مدة العقد وفترة التصدير المبيّنة أدناه.

التزاماتنا بصفتنا مناولًا

• نعالج معطيات المستأجرين وفق تعليماتك الموثّقة فقط (هذه الشروط واستخدامك للخدمات وطلباتك الكتابية)، ونعلمك إذا رأينا أن تعليمة ما تخالف القانون.
• موظفونا الذين يطّلعون على معطيات المستأجرين ملزمون بالسرية.
• نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية ملائمة: اتصالات مشفّرة (TLS)، وتخزين مشفّر للبيانات البنكية، وتحديد الصلاحيات بحسب الأدوار، ومصادقة ثنائية متاحة، وسجلّ تدقيق، ونسخ احتياطية، وتخزين خاص للوثائق مع روابط موقّعة.
• نُعلمك دون تأخير غير مبرَّر بعد علمنا بأي خرق للمعطيات الشخصية يمسّ معطيات المستأجرين، مع المعلومات التي تحتاج إليها للوفاء بالتزاماتك.
• نساعدك في الردّ على طلبات المستأجرين (النفاذ والتصحيح والحذف وغيرها) وفي الوفاء بالتزاماتك المتعلقة بالأمن وتقييم الأثر. وإذا اتصل بنا مستأجر مباشرة، أحلنا طلبه إليك.
• نوفّر المعلومات اللازمة لإثبات امتثالنا، ونتيح إجراء عمليات تدقيق معقولة، بإشعار مسبق ومع مراعاة السرية.

المناولون من الباطن ونقل المعطيات

تمنحنا إذنًا عامًا بالاستعانة بمناولين من الباطن، يندرجون حاليًا ضمن الفئات التالية: الاستضافة السحابية، وشبكة تسليم المحتوى وتخزين الملفات (Bunny.net)، وإرسال البريد الإلكتروني الخدمي (Brevo)، ومزوّدو خدمات الدفع. ونُلزم كلًا منهم تعاقديًا بالتزامات مماثلة ونظل مسؤولين عنهم. ونقدّم لك القائمة عند الطلب ونُعلمك مسبقًا بأي تغيير؛ ولك الاعتراض لأسباب معقولة تتعلق بحماية المعطيات، وإذا تعذّر حلّ الاعتراض فلك إنهاء هذا العقد. ويعمل مزوّدو خدمات الدفع الذين تربطهم بحسابك وفق شروطهم الخاصة، وقد يكونون في بعض الحالات مسؤولين مستقلين عن المعالجة. وإذا عولجت المعطيات خارج تونس، فإننا نضمن وجود ضمانات ملائمة ونساعدك في الحصول على أي ترخيص يقتضيه القانون.

الإرجاع والحذف

يمكنك تصدير معطياتك في أي وقت. وعند انتهاء هذا العقد تتاح لك 30 يومًا لتصدير معطيات الشريك. وبعد ذلك نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية، بما فيها معطيات المستأجرين، ما لم يوجب علينا القانون الاحتفاظ بها؛ ويجري استبدال النسخ الاحتياطية وفق الدورة المعتادة. وفي ما يخص المعطيات الشخصية، يسود هذا البند على أي حكم يخالفه.

12. السرية

يلتزم كل طرف بالمحافظة على سرية المعلومات غير العلنية للطرف الآخر (التجارية والتقنية والتسعيرية والمالية) وبعدم استخدامها إلا لتنفيذ هذا العقد. ولا ينطبق ذلك على المعلومات التي أصبحت علنية دون خطأ من المتلقي، أو التي كانت معلومة لديه أو طوّرها بصفة مستقلة، أو التي يوجب القانون الكشف عنها. ويستمر هذا الالتزام طوال مدة العقد وثلاث سنوات بعد انتهائه.

13. الدعم والتوفر

فريق الدعم لدينا متاح من الاثنين إلى الجمعة، من 9:00 إلى 18:00 بتوقيت تونس، على العنوان hello@pick2rent.com، ويردّ خلال يوم عمل واحد بالفرنسية والعربية والإنجليزية. والدعم موجّه للشركاء؛ أما دعم المستأجرين فتتولاه أنت بنفسك.

نبذل جهودًا معقولة لإبقاء الخدمات متاحة وآمنة، لكننا لا نضمن نسبة توفر محددة. ونعلن عن أعمال الصيانة المبرمجة مسبقًا كلما أمكن ذلك.

14. الاستخدام المقبول

لا يجوز لك:

• استخدام الخدمات في أي غرض غير مشروع أو احتيالي أو مضلّل، بما في ذلك غسل الأموال، أو عمليات دفع لا تتعلق بتأجير حقيقي للمركبات، أو تقديم معلومات خاطئة عن المركبات أو الأسعار أو الشروط؛
• رفع محتوى غير قانوني أو منتهك للحقوق، أو برمجيات خبيثة؛
• الدخول إلى حسابات أخرى أو إلى أنظمتنا دون إذن، أو اختبار أمنها دون موافقتنا الكتابية، أو تعطيل الخدمات، ومن ذلك بطلبات آلية مفرطة؛
• جمع معطيات مستأجرين لا تحتاج إليها، أو إعادة بيع الخدمات دون اتفاق كتابي منا.

15. التعليق وإنهاء العقد

إنهاء العقد

هذا العقد غير محدد المدة. ويمكنك إغلاق حسابك في أي وقت بمراسلتنا على العنوان hello@pick2rent.com؛ وفي الباقة المدفوعة يسري الإغلاق في نهاية الفترة المدفوعة. ويجوز لكل طرف إنهاء العقد بإشعار كتابي مدته 30 يومًا (وإذا فعلنا ذلك دون أي إخلال من جانبك فإننا نردّ لك الرسوم المدفوعة مسبقًا عن الفترة غير المستغلة)، أو فورًا إذا ارتكب الطرف الآخر إخلالًا جسيمًا ولم يصلحه خلال 15 يومًا من الإشعار، أو في حال إعساره. كما يجوز لنا إنهاؤه فورًا في حال الغش أو النشاط غير المشروع أو فقدان رخصتك أو تأمينك أو صدور أمر من سلطة.

التعليق

يجوز لنا تعليق الدخول إلى الخدمات أو تقييده، كليًا أو جزئيًا، إذا كان أمن الخدمات مهدَّدًا، أو إذا اشتبهنا في احتيال أو استخدام غير مشروع، أو إذا أخللت بهذه الشروط أو لم تسدّد مبلغًا مستحقًا بعد تذكير، أو انتهت رخصتك أو تأمينك، أو إذا اقتضت ذلك سلطة أو مزوّد خدمة دفع. ونبلغك بالسبب، مسبقًا متى أمكن، ونعيد الدخول متى زال السبب.

الآثار

عند انتهاء العقد، يتوقف دخولك وموقع الحجز الخاص بك، وتتاح لك 30 يومًا لتصدير معطياتك (البند 11). وتبقى المبالغ المستحقة واجبة الأداء، وتُدفع المستحقات المتوجبة لك بعد خصم ما تدين لنا به، وتظل سارية الأحكام التي تبقى بطبيعتها بعد انتهاء العقد.

16. المسؤولية

لا يوجد في هذه الشروط ما يحدّ من مسؤولية لا يجوز قانونًا الحدّ منها، مثل المسؤولية عن الغش والخطأ العمدي والخطأ الجسيم والوفاة والأضرار الجسدية. ومع مراعاة ذلك:

• تُقدَّم الخدمات "كما هي": ولا نضمن أنها ستعمل دون انقطاع أو أخطاء، ولا أنك ستحصل على أي حجوزات أو إيرادات؛
• لا يتحمل أي من الطرفين مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو التبعية، مثل خسارة الأرباح أو رقم المعاملات أو السمعة التجارية أو المعطيات؛
• تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن جميع المطالبات الناشئة عن هذا العقد على الرسوم (الاشتراكات والعمولة) التي دفعتها لنا خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للواقعة المنشئة للمطالبة.

وأنت وحدك المسؤول عن نشاطك في التأجير: مركباتك وعقود التأجير والمستأجرون والمخالفات والأضرار والامتثال للقانون. وتتعهد بتعويضنا عن مطالبات الغير (مثل مطالبات المستأجرين أو السلطات) وما يترتب عليها من خسائر ومصاريف معقولة، بقدر ما تنشأ عن أفعالك أو إغفالاتك أو إخلالك بهذه الشروط أو بالقانون أو عن معطيات الشريك أو عقود التأجير الخاصة بك. وسنعلمك دون تأخير بأي مطالبة، ونترك لك إدارة الدفاع (دون أي تسوية تلزمنا ما لم نوافق)، ونتعاون معك بشكل معقول.

17. القوة القاهرة

لا يُسأل أي طرف عن عدم تنفيذ التزاماته أو التأخر فيه (باستثناء دفع المبالغ المستحقة) إذا نتج ذلك عن قوة قاهرة، أي حدث خارج عن سيطرته المعقولة، مثل الكوارث الطبيعية أو الأوبئة أو الحرب أو الإضراب أو قرار حكومي أو انقطاع الكهرباء أو الإنترنت أو هجوم سيبراني رغم الحماية المعقولة أو إخلال مزوّد خارجي. ويُعلم الطرف المتضرر الطرف الآخر دون تأخير ويحدّ من الآثار. وإذا استمر الحدث أكثر من 60 يومًا، جاز لكل طرف إنهاء العقد بإشعار كتابي.

18. تعديل الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط بإشعار مسبق لا تقل مدته عن 30 يومًا عبر البريد الإلكتروني أو البوابة. وإذا لم تقبل التعديل فيمكنك إنهاء العقد قبل سريانه؛ وإذا واصلت استخدام الخدمات بعد ذلك فإنك تقبله. وقد يسري في وقت أبكر أي تعديل يوجبه القانون أو تقتضيه ضرورة أمنية عاجلة.

19. القانون المنطبق والنزاعات

تخضع هذه الشروط للقانون التونسي. وعند نشوء نزاع، يسعى الطرفان أولًا إلى تسويته وديًا: راسلنا على العنوان hello@pick2rent.com وسنبحث الأمر معك خلال 30 يومًا. وفي حال تعذّرت التسوية الودية، تختص محاكم تونس بالنظر في النزاع.

20. اللغة

تتوفر هذه الشروط بالإنجليزية والفرنسية والعربية. وعند وجود اختلاف بين النسخ، تكون العبرة بالنسخة الفرنسية.

21. أحكام عامة

• الاتفاق الكامل. تشكّل هذه الشروط، مع تفاصيل الباقة وأي عرض أسعار كتابي، الاتفاق الكامل بشأن الخدمات.
• التنازل عن العقد. لا يجوز لك نقل هذا العقد دون موافقتنا الكتابية. ويجوز لنا نقله إلى خلف لنشاطنا، وسنُعلمك بذلك.
• استقلال الأحكام وعدم التنازل عن الحقوق. إذا كان حكم ما باطلًا فتبقى بقية الأحكام سارية. وعدم التمسك بحق ما لا يعني التنازل عنه.
• الاستقلالية. رغم تسمية "الشريك"، لا ينشئ أي حكم هنا شراكة أو وكالة.
• الإشعارات والإثبات. نرسل الإشعارات إلى البريد الإلكتروني لحسابك أو عبر البوابة؛ وترسلها إلينا على العنوان hello@pick2rent.com. ويجوز الاحتجاج بالسجلات الإلكترونية، بما فيها سجلات القبول والسجلات التقنية، كوسيلة إثبات.

22. للاتصال بنا

لأي استفسار بخصوص هذه الشروط، راسلنا على العنوان hello@pick2rent.com أو استخدم نموذج الاتصال.